Nem is tévedtünk sokat. Napi szinten érkeznek kérdések, felvetések és javaslatok a Billingo ügyfélszolgálatára. Sokra válaszoltunk a már a blogban is, feleltünk e-mailben vagy telefonon, de bárhogy is igyekszünk, sajnos vannak olyan területek, amelyben nem vagyunk kompetensek.

A félreértések elkerülése érdekében összeszedtük ezért, hogy milyen kérdésekkel, kérésekkel fordulhatsz a Billingo ügyfélszolgálatához és miben nem tudunk segíteni.

Fordulj bizalommal a Billingo ügyfélszolgálatához a következő esetekben

• Kérdésed van a regisztrációval, előfizetéssel kapcsolatban Ha elakadtál, nem találsz valamit, keress bennünket bátran!

• Billingo tesztelésével kapcsolatban van kérdésed Itt igyekeztünk minden kérdést körüljárni, de maradhatott még olyan, amire nem gondoltunk.

• Kérdésed van a program használatával kapcsolatban Bárkivel előfordulhat, hogy elakad a program használatában vagy nem talál valamit, nem gond, segítünk.

• Fejlesztési ötleted van Itt írtunk róla, hogyan zajlik a Billingo fejlesztése. Küldd el bátran te is az ötletedet, megfontoljuk és a fejlesztési listába is bekerülhet.

• Hibát találtál Sokat teszteljük a programot, de így sem garantált, hogy minden hibát sikerül kiszűrnünk. A mi munkánkat segíted, ha jelzed nekünk, hogy hibát találtál. Igyekszünk azt minél előbb javítani.

• Szeretnél nekünk gratulálni a programhoz Egy kis vállveregetésnek mindenki örül.

Bármennyire is szeretnénk, nem tudunk segíteni a vállalkozásodat érintő konkrét könyvelési vagy adózással kapcsolatos kérdésekben. Ezekben a könyvelőd vagy az adótanácsadód a kompetens, ő ismeri a vállalkozásod összetételét, felépítését és működési folyamatait, így ezekben a kérdésekben is csak ő tud segíteni neked.

Ha a Billingóval kapcsolatban olyan kérdésed, kérésed vagy javaslatod merül fel, amelyben az ügyfélszolgálatunk is tud segíteni, ne tartsd magadban! Írj nekünk a hello@billingo.hu e-mail címre.