Mi az az Ügyfélkapu?

Az Ügyfélkapu a magyar állam elektronikus ügyfélbeléptető és azonosító rendszere. Ezen keresztül biztonságosan, egyedileg azonosítva léphetsz kapcsolatba az elektronikus közigazgatási ügyintézést és szolgáltatást nyújtó szervekkel és közintézményekkel.

Az Ügyfélkapu használatához regisztrációra van szükség.

Az Ügyfélkapu elérhetősége:

régi: https://regi.ugyfelkapu.magyarorszag.hu/
új: https://ugyfelkapu.gov.hu/

Ügyfélkapu regisztrációval sokkal könnyebben és gyorsabban tudod elintézni hivatali ügyeidet magánszemélyként és vállalkozóként egyaránt. Itt kezdeményezhető például az egyéni vállalkozás indítása, szüneteltetése, de igényelhetsz tulajdoni lapot, erkölcsi bizonyítványt vagy kérhetsz családtámogatást.

Mire jó az Ügyfélkapu?

A következőkben megnézzük részletesen, hogy milyen ügyeket intézhetsz Ügyfélkapun keresztül vállalkozóként és magánszemélyként, valamint azt is, hogy hogyan regisztrálhatsz saját azonosítót.

Az Ügyfélkapu kötelező használata vállalkozóknak

Az e-ügyintézési jogszabályok az egyéni vállalkozókat is gazdálkodónak tekintik, ezért ők is elektronikus kapcsolattartásra kötelezettek. Ez a kötelezettség nem csak a vállalkozásukkal kapcsolatos ügyekben kötelező, hanem valamennyi adóügy esetén.

Az adóhatóság köteles elektronikus úton tartani a kapcsolatot a vállalkozóval, ha

a) havi adó- és járulékbevallást; vagy
b) az Áfa tv. szerinti összesítő nyilatkozatot; vagy
c) az Áfa tv. szerinti összesítő jelentést köteles benyújtani; illetve
d) az e-ügyintézési jogszabályok alapján elektronikus ügyintézésre köteles. 

Vállalkozóként akkor nem kell Ügyfélkaput létesítened, ha helyetted a NAV-nál bejelentett állandó meghatalmazottja jár el. Ekkor a meghatalmazottad a vállalkozásod ügyeit saját Ügyfélkapuján keresztül intézi.

Amennyiben a vállalkozásod adóügyeit nem állandó meghatalmazott útján intézed, akkor kénytelen vagy Ügyfélkaput létesíteni.

Ezen keresztül:

• Benyújthatod az adó- és járulékbevallásaidat 
• Adóigazolást kérhetsz - A NAV-nál, a helyi adóhatóságtól kérhetsz ún. “nullás", azaz nemleges adóigazolást, amely azt igazolja, hogy az adózóként a kérelemben megjelölt napon nem volt, vagy az adóigazolás kiadásának napján nincs adótartozásod. 
• Eléred az eBEV-szolgáltatásokat - A NAV eBEV-rendszerében többek között lehetőség van az adóbevallások jóváhagyására, nyugta letöltésre, jogosultságok lekérdezésére. Vállalkozóként itt tekintheted meg adófolyószámládat is, amelyből kiderül, hogy van-e valamely adónemben adóhátralékod, vagy túlfizetésed.
• Egyéni vállalkozásoddal összefüggő ügyeidet intézheted - online ügyintézés (Webes ügysegéd) – Online ügyintézés keretében van lehetőség egyéni vállalkozásindítására, egyéni vállalkozói adataid változásának, tevékenységed szüneteltetésének vagy megszüntetésének, illetve szüneteltetett tevékenységed folytatásának bejelentésére. Elektronikusan kérhetsz igazolást (hatósági bizonyítványt) az egyéni vállalkozók nyilvántartásában kezelt adataidról. Ennek igénylése díj- és illetékmentes.

Hasznos Ügyfélkapu funkciók magánszemélyként

Nem csak vállalkozóként segíti mindennapjaidat az Ügyfélkapu. Magánszemélyként is jópár órás sorban állástól, várakozástól kímélheted meg magad az okmányirodában, a NAV-nál vagy épp a földhivatalban.

Milyen ügyeket intézhetsz?

• Személyi jövedelemadó (SZJA) benyújtása elektronikusan
• Anyakönyvi kivonat iránti kérelem (pl. születés, házasság, halálozás)
• Erkölcsi bizonyítvány igénylése - Évente négy alkalommal illetékmentes. Amennyiben ennél többször igényeled, 3000 Ft eljárási illetéket kell fizetni minden további kérelem esetén.
• TAJ nyilvántartással összefüggő szolgáltatások - Le tudod kérdezni a biztosítotti jogviszonyodat és TAJ számod érvényességét.
• Felsőoktatási felvételi jelentkezés - Az e-felvételi internetes felsőoktatási jelentkezés, amelyet a www.felvi.hu oldalon keresztül érhetsz el. Egyszerűen és gyorsan be tudod adni a jelentkezésedet a felsőoktatási intézményekbe. Az elektronikus formában benyújtott jelentkezés teljes mértékben egyenértékű a "hagyományos" (papír alapú) jelentkezéssel.
• Földhivatali-nyilvántartás - Le tudod kérni a tulajdoni lap I. részét, ezen kívül igényelhetsz elektronikus dokumentumként szolgáltatott nem hiteles és e-hiteles tulajdoni lapot és térképmásolatot.
• Benyújthatsz fogyasztóvédelmi beadványt - Bármilyen fogyasztóvédelmi panasz esetén elektronikus úton is intézheted ügyeidet a Fogyasztóvédelmi hatóságnál.
• Okmányiroda az interneten - A Kormányzati Portál internetes okmányirodája lehetővé teszi, hogy bizonyos ügyeid intézését online készítsd elő. Például megadhatod az adataidat, időpontot foglalhatsz, egyéb szolgáltatásokat (SMS, ügykezelés, stb.) vehetsz igénybe.

Az Ügyfélkapun keresztül intézhető szolgáltatások teljes listáját itt találod >>

Könnyen beláthatod, hogy Ügyfélkapuval sokkal gyorsabban és költségkímélőbben intézheted el magánügyeidet is.

Az Ügyfélkapu regisztráció előnye, ha online számlázol

Új számlázó program egyszerű bejelentése a NAV-hoz

Billingo frissítés: 2021-ig, ha új számlázó programot - pl. Billingót - kezdtél használni, azt mindig be kellett jelentened a NAV felé. A számlázó programok bejelentési kötelezettsége azonban 2021. január 4-ével megszűnt.

Online adatszolgáltatási kötelezettség teljesítése 

A számlaadat-szolgáltatási kötelezettséget két módon tudod teljesíteni:

• kiállított számláidat számlanyomtatványok felhasználásával, majd azok adatait manuálisan rögzíted az NAV Online számla rendszerébe, vagy  
• olyan számlázó programmal állítod ki számláidat, mely automatikusan teljesíti az adatszolgáltatást a NAV részére (pl. Billingo)

Akármelyik megoldást választod, mindenképpen szükséged lesz Ügyfélkapura, hiszen a NAV Online számla oldalára csak ezzel tudsz regisztrálni.

Tudj meg mindent az adatszolgáltatási kötelezettségről itt >>

Hogy működik az automatizált adatszolgáltatás Billingóval?

1. Regisztrálj a Billingóba, amit akár teljesen ingyen is használhatsz.
2. Regisztrálj az Online számla rendszerébe magánszemélyként vagy szervezetként, és kösd össze Billingo fiókoddal.
3. Állítsd ki a számlát, és dőlj hátra! A Billingo ugyanis folyamatosan monitorozza és automatikusan továbbítja az adatszolgáltatásra kötelezett számlák adatait a NAV felé.  

Hogyan tudok létrehozni magamnak Ügyfélkaput?

Ki regisztrálhat Ügyfélkaput?

Ügyfélkapu regisztrációra azok a természetes személyek jogosultak, akik szerepelnek:

• a személyi adat és lakcímnyilvántartásban
• a központi idegenrendészeti nyilvántartásban, vagy
• az elektronikus ügyintézést igénybe vevő külföldi személyek nyilvántartásában

Az Ügyfélkapu regisztráció lépései

1. Regisztráció kezdeményezése online vagy személyesen

Az alábbi helyeken regisztrálhatsz személyesen Ügyfélkaput:

• Fővárosi és megyei kormányhivatalok kormányablakában vagy okmányirodájában
• Kerületi hivatalok kormányablakában vagy okmányirodájában
• Nemzeti Adó- és Vámhivatal kiemelt ügyfélszolgálatain
• Magyarország diplomáciai és konzuli képviseletein (külképviseleteken)
• Egyes postai ügyfélszolgálatokon (Magyar Posta Zrt.)
• Államigazgatási szervek, valamint a rendvédelmi szervek foglalkoztatottak esetében: az államigazgatási szervnél és a rendvédelmi szervnél (a kijelölt szerv maga dönt arról, hogy e hatáskörét kívánja-e gyakorolni)

Elektronikus úton:

A 2016. január 1-jét követően kiállított érvényes személyazonosító igazolvánnyal rendelkezők a kormányzati portál felületén is intézhetik az Ügyfélkapu regisztrációt. Okmányazonosító és regisztrációs kód megadása szükséges.

2. Személyazonosság igazolása (hitelesítés) 

Milyen iratok szükségesek az Ügyfélkapu regisztrációhoz?

Magyar állampolgár esetén: 

• személyazonosításra alkalmas érvényes okmány (személyi igazolvány, kártya formátumú vezetői engedély, útlevél) 

EGT állampolgár esetén: 

• EGT-s személyazonosító igazolvány vagy útlevél 

EGT országon kívüli külföldi esetén: 

• útlevél

3. Regisztráció aktiválása egyszer használatos kód segítségével

A regisztráció során megadott e-mail címedre egy egyszer használatos aktiváló kódot kapsz elektronikus úton.

A levélben megtalálhatóak a személyes Ügyfélkapu megnyitásához szükséges információk.

Az aktiváláshoz meg kell adnod egy új jelszót az alábbiak szerint:

• legalább 8 karakterből kell állnia 
• nem tartalmazhat ékezetes betűt, "@" karaktert
• tartalmaznia kell legalább két számot, valamint kis- és nagybetűt egyaránt
• nem lehet azonos a felhasználói névvel

Az Ügyfélkapu aktiválására az aktiváló kódot tartalmazó e-mail megérkezésétől számított 5 napon belül van lehetőséged.

Mennyibe kerül az Ügyfélkapu regisztráció?

Az ügyfélkapu létrehozása - annak számától függetlenül - ingyenes.

Mennyi idő alatt készül el az Ügyfélkapum?

A jogszabályban előírt sikeres ellenőrzés és azonosítás esetén a regisztráció azonnal megtörténik. Ezt követően 5 napod van, hogy egyszer használatos kódod segítségével aktiváld Ügyfélkapudat.

Mennyi ideig érvényes az Ügyfélkapu?

Az Ügyfélkapu maga határozatlan ideig érvényes. Arra viszont figyelj, hogy a regisztrációkor megadott jelszó biztonsági okokból maximum két évig használható.

Az Ügyfélkapu Jelszóváltoztatás menüpontjában azonban meghatározhatsz rövidebb időtartamot is.

A jelszó lejáratát megelőzően három alkalommal kapsz figyelmeztetést a regisztráció során megadott e-mail címre. Az érvényességi idő lejárta előtt 1 hónappal, 1 héttel, valamint a lejárat napja előtti napon.

Amennyiben lejárt a jelszavad, de a lejárattól számítva még nem telt el 60 nap, az „Elfelejtett jelszó” opcióval kérhetsz aktiváló kódot, mellyel új jelszót generálhatsz.

60 napon túl az Ügyfélkapu aktiválása csak személyesen lehetséges az alábbi helyeken:

• a járási hivatalok kormányablakában vagy okmányirodájában
• a Nemzeti Adó- és Vámhivatal kiemelt ügyfélszolgálatain
• egyes postai ügyfélszolgálatokon

Az ügyintézéshez szükség van a személyazonosság igazolására alkalmas okmány bemutatására.

Az aktiválásra a regisztrációs adatok ellenőrzését követően kerül sor.

Ha szeretnél még többet olvasni arról, hogy miként könnyítheted meg vállalkozásod mindennapjait, ajánlunk néhány érdekes írást >>